Informations

Confidentialité

Foncialis traite les informations que vous lui transmettez uniquement pour examiner votre demande et vous recontacter à son sujet.

Données transmises

Les formulaires recueillent votre nom et votre numéro de téléphone. Pour les demandes professionnelles, ils recueillent également votre adresse e-mail professionnelle. Le parcours choisi, la page d’entrée et, le cas échéant, les paramètres de campagne sont associés automatiquement à la demande.

Finalité et durée

Ces informations servent exclusivement à qualifier, attribuer et suivre votre demande. Elles sont enregistrées dans l’infrastructure du site puis synchronisées avec l’espace de suivi commercial Notion de Foncialis. Elles sont conservées pendant la durée nécessaire à cet échange et aux obligations légales applicables.

Sécurité du formulaire

Les demandes sont enregistrées dans l’infrastructure du site. Le formulaire limite les envois automatisés et ne demande aucun document sensible lors du premier contact.

Assistant virtuel

Lorsque vous choisissez de poser une question à l’assistant virtuel, le texte de votre échange est transmis à l’API OpenAI afin de produire une réponse limitée aux informations Foncialis. Foncialis ne conserve pas la conversation dans sa base commerciale. N’indiquez dans cet échange ni nom, ni téléphone, ni adresse précise : les coordonnées saisies dans le formulaire de rappel sont traitées séparément et ne sont pas ajoutées à l’échange envoyé au modèle.

Lorsque vous choisissez « Écrire sur WhatsApp », le service WhatsApp s’ouvre dans un nouvel onglet ou dans son application. Si vous poursuivez l’échange, Foncialis reçoit votre numéro WhatsApp, le nom public de votre profil et vos réponses afin de qualifier votre demande, vous répondre et vous recontacter. Ces informations sont enregistrées dans l’infrastructure du site puis synchronisées avec l’espace de suivi commercial Notion de Foncialis. Le nom de profil n’est pas considéré comme une identité vérifiée : l’assistant vous demande de confirmer le nom sous lequel enregistrer la demande.

Les réponses sont générées automatiquement et peuvent comporter des erreurs. Elles ne constituent ni une analyse de parcelle, ni une estimation, ni un avis juridique, fiscal ou réglementaire. OpenAI indique que les données envoyées par son API ne servent pas à entraîner ses modèles par défaut et peut conserver des journaux techniques de sécurité pendant une durée limitée.

Mesure et cookies

Le site compte des événements agrégés nécessaires à l’amélioration des parcours : page vue, clic vers une expertise, formulaire affiché ou commencé, demande reçue et utilisation de Marc. Cette mesure interne n’enregistre ni le contenu des champs, ni les conversations, ni l’agent utilisateur, ni les mouvements de souris. Pour protéger les formulaires contre les abus, une empreinte pseudonymisée et temporaire de l’adresse IP est utilisée comme compteur de fréquence ; les compteurs expirés sont nettoyés lors du traitement de nouvelles requêtes. Aucun pixel publicitaire tiers n’est chargé dans cette préversion.

Lorsqu’un lien de campagne est utilisé, ses paramètres autorisés sont conservés dans le stockage de session de l’onglet afin de les associer uniquement à une éventuelle demande. Ils disparaissent à la fermeture de l’onglet et ne servent pas à reconnaître la personne sur d’autres sites.

Vos demandes

Pour toute question, demande d’accès, de rectification ou de suppression, écrivez à contact@foncialis.ch.

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026.